Shitstorm ist eine dunkle virtuelle Wolke in der Social Media, welche für Unternehmen und sonstige Anbieter angefertigt werden, die in der Öffentlichkeit einen hohen Grad an Unzufriedenheit erzeugen. Eigentlich sollte Shitstorm als Weg der Kundenbeurteilung etwas Gutes mit sich bringen, führt häufig durch Unübersichtlichkeiten jedoch zu …